Verfasst: 30. Okt 2014 08:22
Guten Morgen zusammen,
vielleicht habt ihr ja Lust eine Sache gemeinsam zu unterstützen. Ich habe dort letzte Woche eine Anfrage hingeschickt, weil ich es absolut nicht verstanden habe, dass das „Denkmit Vollwaschmittel nature“ als einziges noch nicht vegan ist. Es enthält im Gegensatz zu den normalen flüssigen Denkmit Voll- und Color-Waschmitteln Rindertalg. Dies erfuhr ich aber erst auf Nachfrage, weil es aus der Inhaltsstoffe-Liste für den Laien nicht ersichtlich ist.
Was mich so immens gestört hat ist, dass bei diesem Produkt ansonsten mit allen Aspekten geworben wurde die Nachhaltigkeit suggerieren: 89% weniger Verpackung und 47% der Tenside auf pflanzlicher Basis. dm hat reagiert und mir ein Antwortschreiben geschickt was ernste Änderungsabsichten vermuten lässt, vielleicht forciert es das Ganze wenn ähnliche Anfragen von euch den Kundenservice erreichen?
Liebe Grüße
Frank
--- Antwort von dm vom 28.10.2014 ---
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich erneut an uns gewandt haben.
Ihr Anliegen bezüglich unseres Denkmit nature Vollwaschmittels haben wir ernst
genommen.
Bei unseren nature Produkten handelt es sich nicht automatisch um vegane
Produkte, sondern um nachhaltige Produkte in der Herstellung und Anwendung. So
auch bei unserem Denkmit Vollwaschmittel nature, das mit der EU-Blume ausgelobt
ist.
Das Denkmit Vollwaschmittel nature setzt bei der Ökologie auf eine
gesamtheitliche Betrachtung, bei der auch die Verpackungsmaterialien bewertet
werden. Aus dieser gesamtheitlichen Betrachtung resultiert die EU-Blume, das
Ecolabel für Produkte, die von unabhängiger Stelle auf die Einhaltung strenger
ökologischer und gebrauchstauglichkeitsbezogener Kriterien geprüft wurden. Eine
Lizenz erhalten nur Produkte, die allen festgelegten Kriterien der Umwelt- und
Gebrauchstauglichkeit entsprechen. Dabei werden alle Aspekte des Lebenszyklus
eines Produktes – von der Herstellung über die Nutzung bis hin zur Entsorgung
– berücksichtigt. Unter anderem bedeutet das bei dem Denkmit Vollwaschmittel
nature 89% weniger Verpackung, ein Beutel statt formfester Flasche.
Ihren Wunsch, bei dem Denkmit Vollwaschmittel nature auf die tierischen
Bestandteile zu verzichten, haben wir gerne aufgenommen und werden eine Umsetzung
von pflanzlichen Alternativen prüfen. Wir weisen allerdings darauf hin, dass ein
solcher Prozess, sollte es eine Umsetzungsmöglichkeit geben, längere Zeit in
Anspruch nehmen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr dm-ServiceCenter
vielleicht habt ihr ja Lust eine Sache gemeinsam zu unterstützen. Ich habe dort letzte Woche eine Anfrage hingeschickt, weil ich es absolut nicht verstanden habe, dass das „Denkmit Vollwaschmittel nature“ als einziges noch nicht vegan ist. Es enthält im Gegensatz zu den normalen flüssigen Denkmit Voll- und Color-Waschmitteln Rindertalg. Dies erfuhr ich aber erst auf Nachfrage, weil es aus der Inhaltsstoffe-Liste für den Laien nicht ersichtlich ist.
Was mich so immens gestört hat ist, dass bei diesem Produkt ansonsten mit allen Aspekten geworben wurde die Nachhaltigkeit suggerieren: 89% weniger Verpackung und 47% der Tenside auf pflanzlicher Basis. dm hat reagiert und mir ein Antwortschreiben geschickt was ernste Änderungsabsichten vermuten lässt, vielleicht forciert es das Ganze wenn ähnliche Anfragen von euch den Kundenservice erreichen?
Liebe Grüße
Frank
--- Antwort von dm vom 28.10.2014 ---
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich erneut an uns gewandt haben.
Ihr Anliegen bezüglich unseres Denkmit nature Vollwaschmittels haben wir ernst
genommen.
Bei unseren nature Produkten handelt es sich nicht automatisch um vegane
Produkte, sondern um nachhaltige Produkte in der Herstellung und Anwendung. So
auch bei unserem Denkmit Vollwaschmittel nature, das mit der EU-Blume ausgelobt
ist.
Das Denkmit Vollwaschmittel nature setzt bei der Ökologie auf eine
gesamtheitliche Betrachtung, bei der auch die Verpackungsmaterialien bewertet
werden. Aus dieser gesamtheitlichen Betrachtung resultiert die EU-Blume, das
Ecolabel für Produkte, die von unabhängiger Stelle auf die Einhaltung strenger
ökologischer und gebrauchstauglichkeitsbezogener Kriterien geprüft wurden. Eine
Lizenz erhalten nur Produkte, die allen festgelegten Kriterien der Umwelt- und
Gebrauchstauglichkeit entsprechen. Dabei werden alle Aspekte des Lebenszyklus
eines Produktes – von der Herstellung über die Nutzung bis hin zur Entsorgung
– berücksichtigt. Unter anderem bedeutet das bei dem Denkmit Vollwaschmittel
nature 89% weniger Verpackung, ein Beutel statt formfester Flasche.
Ihren Wunsch, bei dem Denkmit Vollwaschmittel nature auf die tierischen
Bestandteile zu verzichten, haben wir gerne aufgenommen und werden eine Umsetzung
von pflanzlichen Alternativen prüfen. Wir weisen allerdings darauf hin, dass ein
solcher Prozess, sollte es eine Umsetzungsmöglichkeit geben, längere Zeit in
Anspruch nehmen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr dm-ServiceCenter